Coaching individuel des commerciaux sur le terrain 

Coaching individuel des commerciaux sur le terrain

En tant que sales manager, avez-vous l’impression qu’un collaborateur junior a besoin d’accompagnement ? L’un des membres expérimentés de votre équipe semble-t-il soudain moins motivé ? Dans ce cas, le coaching individuel constitue une meilleure solution qu’une formation classique. LISS accompagne vos collaborateurs sur le terrain et les coache de manière efficace. Après chaque entretien, vos collaborateurs reçoivent du feedback et se mettent aux points d’amélioration concrets. Résultat : dès le lendemain, vous constatez une augmentation des performances et de leur motivation.

De la formation aux résultats sur le terrain

LISS accompagne les commerciaux dans leur travail quotidien, même APRÈS une formation LISS. De cette manière les techniques de vente acquises sont assimilées plus rapidement, mises en pratique de manière active et se traduisent par de meilleurs résultats commerciaux.

Pour qui ?

• Des vendeurs inexpérimentés qui doivent apprendre rapidement
• Des vendeurs expérimentés qui en ont assez des formations commerciales classiques
• Les commerciaux ayant suivi une formation commerciale chez LISS, dans le but d’assimiler plus rapidement les connaissances et d’obtenir des résultats plus efficaces. Encourager l’utilisation des techniques acquises.

Au programme :

Observation 

Votre collaborateur prépare 3 ou 4 entretiens en vue de la journée de coaching. Pendant la pause déjeuner, LISS analyse en profondeur les deux premiers entretiens, tant sur le plan psychologique que sur le plan des techniques de vente.

Aspects psychologiques :

• Sur quels points le vendeur se montre-t-il réticent ?
• Pourquoi le vendeur se retrouve-t-il bloqué et comment peut-il surmonter ce blocage ?
• Où se situent les possibilités d’optimisation ?

Aspects liés à la vente :

• Phase de l’accueil
• Analyse des besoins
• Faire une démonstration et l’argumentation
• Gestion des objections
• Signes d’achat
• Conclusion

Feedback

Votre collaborateur reçoit immédiatement des points d’amélioration concrets. Lors du troisième (et éventuellement du quatrième) entretien, votre commercial met en pratique les techniques apprises. Ce processus de prise de conscience rapide conduit à des changements de comportement durables. En effet, votre collaborateur constate par lui-même que « la nouvelle approche » fonctionne.