Salesadvies:

Deze drie pijlers dragen elk salesgesprek

In veel salestrainingen ligt de focus op het stellen van de juiste vragen.
Dat is enorm belangrijk. Maar minstens zo belangrijk is het ‘actief luisteren’.

Als je actief luistert en doelgericht doorvraagt, scoor je opvallend hoger.
Een succesvolle methode hierbij is de techniek van LSD³. Het principe is eenvoudig:

actief luisteren
samenvatten
doelgericht doorvragen om te doorgronden

Wie goed luistert, kan nadien perfect samenvatten. Dat is een cruciale stap die verkopers vaak overslaan. Door samen te vatten, geef je je klant de kans om bijkomende informatie te geven. Die extra info is meestal extra relevant. Bovendien laat je zo de klant voelen dat hij of zij gehoord is.

STEL GEEN WAAROMVRAGEN. WAAROM?

Heel wat verkopers gebruiken ‘waaromvragen’ om de diepere behoeften van klanten naar boven te halen. Dat lijkt een goeie strategie, maar er is een beter aanpak: respectvol doorvragen. Hoe je dat doet, vertelt senior trainer Fons Turelinckx je in deze korte inspiratievideo

Onze tips

Hoe krijg je meer tijd van je prospect aan de telefoon Meer structuur in je salesgesprek zorgt voor meer impact Om de klant makkelijker te overtuigen, spreek je dezelfde taal Vergroot je impact bij online salesgesprekken Zorg dat de klant eigen voordeel ziet in jouw argumenten Handvatten waar elke commerciële medewerker iets aan heeft volgens Kanaal Z Goede afspraken maken goede vrienden, ook als het over je team gaat Hoe je met slim doorvragen je impact op de klant verhoogt Hoe je als manager en coach je team naar een hoger niveau tilt Je commerciële impact vergroten op basis van 6 essentiële parameters Meerwaarde creëren doe je in een salesgesprek van “start to finish”

Tips en salesadvies die je aanpak versterken.

Salesadvies:

Deze drie pijlers dragen elk salesgesprek

Onze tips