1. Identiteit
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen en diensten geleverd door LISS BV, met vennootschapszetel te Olen 2250, Geraniumstraat 55 en met ondernemingsnummer 0883001886 (hierna LISS).
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en facturen met betrekking tot opleidingen en aanverwante diensten die door LISS worden aangeboden, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Aanbod en informatie
Alle informatie met betrekking tot opleidingen en aanverwante diensten (inhoud, duur, prijzen, data) is indicatief en kan door LISS worden gewijzigd. Kennelijke vergissingen of fouten binden LISS niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging door LISS, of bij aanvaarding van een offerte. Een opleiding, samenwerking wordt definitief ingepland na schriftelijke of digitale bevestiging door de opdrachtgever. Door bevestiging gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
De prijs omvat enkel de diensten zoals beschreven in het aanbod
LISS behoudt zich het recht om de prijs van haar opleidingen en diensten jaarlijks aan te passen aan de evolutie van de index en de consumptiegoederen.
6. Facturatie en betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd overeenkomstig de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150. Bij overschrijding van de betalingstermijn is LISS gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
7. Annulering/verplaatsen door de klant
Annulering/verplaatsen dient steeds schriftelijk te gebeuren.
8. Annulering of wijziging door LISS
LISS behoudt zich het recht voor een opleiding/samenwerking te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte van de lesgever of overmacht.
In dat geval heeft de klant recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, zonder recht op verdere schadevergoeding.
9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemieën, technische storingen, overheidsmaatregelen) kan LISS de opleiding verplaatsen, aanpassen (bv. naar online) of annuleren zonder aansprakelijkheid.
10. Aansprakelijkheid
LISS is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en bewezen gevolg is van een zware fout of opzet.
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken opleiding.
De Opleidingsverstrekker is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals verlies van omzet, winst of productiviteit.
11. Intellectuele eigendom
Alle cursusmaterialen, presentaties, hand-outs en digitale content blijven eigendom van LISS en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan deze te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opleiding verkrijgen, vertrouwelijk te behandelen.
13. Klachten
Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 14 kalenderdagen na afloop van de opleiding, samenwerking. Bij gebrek hieraan wordt de prestatie als aanvaard beschouwd.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Bij betwisting zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement bevoegd, waar LISS gevestigd is.
15. Privacy en gegevensbescherming
LISS verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (GDPR).
Neem contact op
Liesbeth Huysmans,
Tel +32 (0)475 54 52 48
liesbeth.huysmans@liss.cc
